コールセンター事業者自らが自社名でお酒の受注を受けない場合でも、
酒類の通販業者に代わってお客様からお酒の電話注文を受ける場合には、
コールセンター事業者はこの「酒類販売媒介業免許」を取得しておく必要があります。

自ら酒類（お酒）を小売りする場合には、

• ◆ 一般酒類小売業免許 （店舗での小売りなどの場合）
• ◆ 通信販売酒類小売業免許 （ネットやカタログなどで不特定多数に販売する場合）
• ◆ 特殊酒類卸売業免許 （自社の役員や従業員への販売の場合）

の３種類の免許のうち、必要な免許を取得しなければ、販売をすることが出来ません。

また、卸売りの場合には、全酒類卸売業免許、輸出入酒類卸売業免許、洋酒卸売業免許、ビール卸売業免許と、卸販売するお酒の種類別に免許が多数に分かれています。
そして、コールセンター事業者が、酒類販売のコールセンター業務（お酒の電話注文受付など）のアウトソーシング（受託する）には「酒類販売媒介業免許」が必要です。

当社は「人形町オフィス」ならびに「東京支店コールセンター」にて「酒類販売媒介業免許」を取得しています。（人形町オフィス：2016年2月18日取得／東京支店：2022年9月28日　取得）

そのためお酒に関わる業務（コールセンター・受注業務など）を、安心して弊社へ発注して頂くことが可能です！！