| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 委託元企業 | 業種：健康食品 売上：300億円超 |
| 委託業務内容 | ・電話によるECサイト代行注文 ・定期購入の申込、問合せ対応 |
| 入電対象 | 個人 |
| 対応チャネル | 電話（インバウンド） |
| 対応件数 | 300件／月 |
| 契約席数 | 0.8席／月 |
| 対応日時 | 平日（年末年始除く）10:00～18:00 |
| 対応品質 | 応答率98.7％ |
| 契約期間 | 2018年4月～ |
2024.10.30 健康食品企業様
売上300億円超 電話によるECサイト代行、問合せ対応等
